1、讓用戶操作方便：讓用戶操作方便其實包含兩層意思，一是網站的實用性，這個和上邊提到的網站需要有良好的導航有些類似，隨著網站發展的越來越完善、功能越來越多時，就必須“有效引導”才能保證用戶的效率和網站的轉化；而另外一個意思就是購買流程必須簡單方便，尤其對于很多商城類網站，購買時是否需要注冊才能進行？注冊時是否需要不必要的步驟？對于一些展示型的網站，如果想要留下用戶的聯系方式，那么讓客戶填寫表單的時候要盡量簡單化，只留下電子郵件就行了，不要問性別，單位，電話等，這些完全可以在以后慢慢去完善，總之越簡單越好。如果網站讓用戶操作起來很復雜的話，很可能會導致用戶關閉網頁，不去操作。

2、信息盡量全：這里的信息不是指各種各樣的產品信息，而是每一個產品的詳細信息。當用戶來到你的網站去瀏覽你的產品，就說明是個潛在客戶，所以，盡可能多地列出產品的信息，多個文字對用戶都是多一絲幫助，他瀏覽的時間也越長，對產品的信任感跟著就會增加，那么成交的幾率也就會大大提高。互聯網的優勢就是能夠給用戶展現足夠全的信息，如果用戶特別想了解一個產品的各個方面，而你只是圖省事寫個三言兩語，或者“欲知詳情，請聯系我們”，那么很多用戶就不會主動去聯系你，除非別人那里沒有此類產品，我想這中概率應該不會太大。互聯網上有很多潛在消費者，可能由于你好的文案、漂亮的圖片或精心的設計都可能讓他變成真正的消費者。所以，把能展現的信息都展現給你的潛在客戶。

3、良好的信任感：好的網站必須建立在用戶的信任感下，如何讓用戶信任我們呢？像類似淘寶這樣的大型網站都顯示賣家的評價，用戶可以借助這些第三方的評價系統去了解產品，而對于我們，缺乏權威的第三方認證，就沒有強有力的證明去說服客戶。因此，要適時去包裝自己，給自己建立權威度。比如付費去門戶站寫軟文，做訪談，有條件的話可以做媒體公關，把這些“成果”都放在網站的顯要位置，讓客戶感受到我們的權威度。除此之外，可以放些自制視頻，照片等，把真實的團隊搬到互聯網上，讓用戶有最直觀的感受，這樣也能夠提高用戶的信任感。當然，這里產生的信任感只是對初次訪問網站的客戶而言，網站想長期的穩定發展，做好內容才是王道。得不到客戶肯定的內容，即使用戶會相信你第一次，也不會相信你第二次。
4、當成用戶的站：建立網站是我們的第一步，無論是自己開發或找網絡公司建站，都避免不了一個問題：或多或少與用戶脫軌。自己開發的缺點有兩個，一是容易沉醉于技術而偏移重心，二是在自己現有對行業的理解上來開發，從而與用戶真正的需求有些距離；網絡公司建站也有明顯的不足，一是大多不考慮SEO，二是你的思想他們不可能100%的完全理解，會存在一定偏差，所以做出來的站往往更脫離用戶。那到底怎么辦呢？很簡單，把你的站當做用戶的站來做，無論在功能上還是設計上，不要你感覺應該這樣就這樣，而是這樣做了用戶用起來方便嗎？時時刻刻不要把自己的喜好表現到網站上來，因為這個站是用戶將要使用的網站，而你，只是旁觀者，運營者。

5、為用戶去寫：一個引導用戶去消費的網站必須要有良好的文案。很多企業或者站長在寫作文案的時候，沒有站在用戶的角度，而是站在自己的角度，給人的感覺就是在宣傳自己，展現自己的業績，而并非是給用戶提供幫助。用戶來到你的站，肯定是在尋找自己想要的產品或服務，所以，當用戶點擊進入你網站時，要讓他感覺到自己的問題找到了解決的途徑和平臺，通過進一步的瀏覽、咨詢或付費，問題得以解決。因此，無論是銷售產品或者服務，文案的目的一定要站在用戶的角度去寫，要第一時間表達出用戶能得到什么，而不是我們能提供什么。站在消費者的角度來看，“我們能得到什么”永遠比“你們能提供什么”要貼心一步。

6、為用戶“指路”：網站的信息和產品總是琳瑯滿目，很多時候我們點擊進入一個網站后會不知所措，不是很清楚下一步要點擊什么，就像我們去一個陌生的旅游景點，進入之后發現有太多的景點可供參觀，可是選擇太多，就不知道如何選擇。而如果有導游的話問題就會變得簡單，跟著導游走就不會錯過精彩。網站同樣如此，良好的導航系統就是一個“導游”，給用戶去引導，我們網站的目標是什么，就主動引導用戶去做什么，雖然并不保證100%成功，但相比讓用戶自己去選擇要好的多。用戶有可能在不知道如何選擇的時候就會下意識的關閉網頁，試想，成功引導和關閉網頁有時僅僅是因為一個按鈕或一個箭頭而已。但長期累積，就足以決定網站的成敗。